Encuestas tipo likert
Las encuestas tipo Likert son herramientas poderosas para evaluar actitudes y percepciones en una escala graduada. Son ideales para captar la opinión de los usuarios sobre distintos aspectos de tu servicio, como la atención al cliente, la calidad del producto o la experiencia general.
CARACTERÍSTICAS
Escala de Respuestas: Los usuarios responden utilizando el teclado de su teléfono, indicando su grado de acuerdo o desacuerdo con una serie de afirmaciones. La escala suele ser numérica, lo que facilita la recopilación de datos precisos.
Flexibilidad y Facilidad: Las encuestas son fáciles de implementar y se pueden adaptar a diferentes necesidades. Los usuarios pueden completar la encuesta rápidamente, brindando una forma eficiente de obtener retroalimentación valiosa.
Mejora Continua: Analiza los resultados para identificar áreas de mejora y optimizar tu servicio, asegurando que la experiencia del usuario siempre esté en su mejor nivel.
Encuestas de hasta 3 preguntas.
Crea hasta 3 preguntas por encuesta.
Resultados en tiempo real.
Los resultados se almacenan de forma detallada, incluyendo los datos de quien respondió la encuesta.
Configuración por pregunta
Asigna un audio y una escala de respuesta a cada pregunta.
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